Bölüm 617

Daha önce de belirttiğim gibi, Şikayet İşleme Birimi ve HM eskisinden daha verimliydi, ancak yine de pasif yöntemlerdi.

Öte yandan, aktif bir yöntem de vardı.

Yeni kurulan ‘Mutlu İş Yeri Ekibi’ bu rolü üstlendi.

Bu eşsiz isme sahip ekibin rolü neydi?

Barınakta tanıştığım müdür yardımcısı Yun Jae-il, durumu bana nazikçe açıkladı.

“Adından da anlaşılacağı gibi, çalışanların mutluluğu için kurulmuş bir ekip. İyi bir aile hayatına ve huzurlu bir zihne sahip olurlarsa, verimlilikleri de artar. Bu, içsel inovasyonu bizzat uygulayan bir ekip değil mi?”

“Sanki sadece eğlenmek için oynayan bir takım gibi geliyor.”

Yanımda duran müdür yardımcısı Jin Sun-mi tam isabetli bir yorum yaptı ve Yun Jae-il ellerini salladı.

“Hayır, öyle değil. Çalışanların moralini yükseltmek çok önemli. Değil mi, Yoo-hyun?”

“Evet, öyle. Ama görev listesini belirttiniz mi?”

“Öncelikle çalışanların aileleriyle ilgileneceğim. Bu yıl ilkokula başlayacak çocuklara ve hastanede yatan hastalara hediyeler vereceğim. Ah, bir de evlilik yıld dönümlerini unutmamalıyım.”

“Bu çok hoş. Eminim ki, sadece birazcık ilgi göstermeniz bile onları memnun edecektir.”

Yoo-hyun bunu sadece laf olsun diye söylemedi.

– Müdürden hediyeyi aldıktan sonra Yena okula gitmek için can atıyor.

Ben sadece küçük bir hediye verdim ama gelecekteki ürünlerden sorumlu kıdemli Kwon Ik-tae yine de zaman zaman bana mesaj gönderdi.

Ayrıca kızıyla birlikte çekilmiş sevimli fotoğraflar da gönderdi bana.

Geçtiğimiz günlerde bana başka bir şey gönderdi.

“Yoo-hyun, dediğini yapıyorum ama kolay değil. Sadece tek seferlik şeyler değil, sürekli yeni şeyler keşfetmemiz gerekiyor.”

“Vay canına, bunun için değerlendirmeye alınacaksınız. Bu çok sıra dışı bir durum.”

“Şimdilik idare ediyorum, ama bir konuda takıldım kaldım. Ne olduğunu bilmiyorum…”

Tanıdığım meslektaşlarımın konuşmalarını dinledim ve Kwon Ik-tae’nin mesajına şöyle bir göz attım.

-Ekibimiz deneyi tamamladı ve Anyang’a dönüyoruz. Ailemle birlikte olmak güzel, ama uzaktan çalışmanın iyi gideceğinden emin değilim.

Gelecek ürünler ekibi çalışma şeklini proje bazlı hale getirdi ve fabrikaya hemen ihtiyaç duymayan kuruluşları Anyang’a taşıdı.

Bu, sorumlu kişi Hyun Kyung-young’un kararı ve CTO Park Bum-jin’in desteği sayesinde mümkün oldu.

Bu sayede, geleceğin ürünleri ekibi, Hansung SI aracılığıyla edindikleri yeni entegre ERP sistemini kullanma fırsatı buldu.

Bu sayede veri paylaşımı yapabilir, onay verebilir ve gerçek zamanlı olarak uzaktan toplantılar gerçekleştirebilirlerdi.

Eğer doğru uygulanırsa, iş yerinin taşınması sırasında ortaya çıkan sorunları en aza indirir miydi?

En azından, iş yeri değişikliği nedeniyle yetenekli insanların kaybedilmesi gibi talihsiz bir durumun önüne geçebilirlerdi.

‘Bu bile başlı başına büyük bir gelişme olurdu.’

Geliştirilen kısımları düşünürken bu olay oldu.

Müdür yardımcısı Byun Jae-seung, patronundan bir mesaj aldı ve yüzü karardı.

“Kahretsin. Tüm çalışanlar için şirket içi inovasyon eğitimi düzenlenmesine karar verildi.”

“Bu kadar zor bir şey mi? Yoksa eğitim takımında olduğunuz için mi farklı?”

“Sadece antrenman olsa sorun olmazdı. Ben her zaman böyle yaparım.”

“Peki sonra ne olacak?”

Jin Sun-mi gözlerini kırpıştırdı ve Byun Jae-seung iç çekerek cevap verdi.

“Ah! İki günlük yatılı bir eğitimmiş.”

“Bir gecede ne?”

“İki gün boyunca ne için antrenman yapmanız gerekiyor?”

Jin Sun-mi’nin ardından Seo Chang-woo da şüphelerini dile getirdi.

Byun Jae-seung meslektaşlarına baktı ve beklenmedik bir cevap verdi.

“Burası Hansung Kayak Merkezi.”

Birdenbire, meslektaşlar sanki bir söz vermişler gibi büyük bir telaş başlattılar.

“Ne?”

“Vay, harika.”

“Ne zaman?”

“Gerçekten mi?”

Bu sefer ben bile şaşırdım.

Bunun tüm çalışanlar için bir eğitim olduğu söyleniyordu, ancak Hansung Display’in 20.000’den fazla yerli çalışanı vardı.

Hepsinin bir araya gelebileceği bir yer yoktu.

Bu sorunu çözmek için, Seul ve Gyeonggi bölgeleri için Hansung Kayak Merkezi’nde, Ulsan için ise Gyeongju Oteli’nde aynı anda eğitim düzenlediler.

Eğitimi 30 oturuma bölmüş olsalar da, her oturum için 10 derse ihtiyaç duydular.

Her ders için bir eğitmene ihtiyaçları vardı ve bunu her bölümden gönüllü olan kişilerle tamamladılar.

Yeni kurulan kurum içi eğitmen sisteminden tam anlamıyla faydalandılar.

Müdür yardımcısı Kwon Se-jung, kıskançlığını dile getirdi.

“Ben de kurum içi eğitmen olmak istiyorum. Çok para ödüyorlar.”

“Ayrıca resmi olarak iş rezervasyonlarını da yapıyorlar. Kayak merkezinde önceden konaklayabilirsiniz.”

Jung Hyun-woo ekledi ve ben de klavyedeki elimi kaldırdım.

“Konuşmayı bırakın ve odaklanın. Sistem tam saat 9’da açılacak.”

“Müdürüm, ilk oturum için başvuru yapmalı mıyım?”

“Evet. Mümkünse birlikte gidelim.”

“Evet.”

Jang Joon-sik iradesini topladı, diğerleri de öyle.

Geri çekilmeleri halinde kayak merkezine gidemeyeceklerinden ve İnovasyon Stratejisi Ofisi’ne transfer edilebileceklerinden endişe duyuyorlardı.

Onlara üniversitedeki ders kayıtlarını hatırlatan bir gerilim, ofisi sarmıştı.

Ve aynı anda, sanki birbirlerine söz vermişler gibi, tıklama sesi duyuldu.

Vur. Çivile.

“Yaptım.”

Yumruklarımı sıktım, yanımda duran Kwon Se-jung ise ellerini çırptı.

Uygulama sayfasını yeniledim ve sayım değeri arttı.

“Oh, neyse ki zar zor yetiştim.”

Jung Hyun-woo da başarılı bir şekilde yarışı tamamladı ve tüm gözler Jang Joon-sik’in üzerindeydi.

“Lütfen, lütfen…”

Çaresizce bir şeyler tekrarlıyordu ve ekranında ‘Bekliyor’ yazısı beliriyordu.

Bir saniyede geçmesi gereken ekran, sonsuza dek titredi.

“Joon-sik, sistem dondu. Çıkış yapıp tekrar dene.”

“Hayır. O zaman geç kalacağım.”

Jang Joon-sik, Jung Hyun-woo’nun önerisini kesin bir dille reddetti.

Her şeyin bittiği apaçık ortadaydı, ama gözleri hâlâ monitördeydi.

Kwon Se-jung başını salladı ve ben de elimi Jang Joon-sik’in omzuna koydum.

Tıklamak.

Sanki bir mucize olmuş gibi, pencere değişti ve ‘Başvuru tamamlandı’ yazan bir mesaj belirdi.

O anda Jang Joon-sik yumruğunu sert bir şekilde havaya kaldırdı.

“Yaptım!”

Yüzü gülücüklerle doluydu.

Son zamanlarda popüler restoranlara gidiyordu ve duygusal ifadesi artmıştı, ama bu kadar değil.

Bu olay yüzünden içimde biriken duyguların patlak verdiğini hissettim.

İlk oturumdaki başvurunun başarısına bakılmaksızın, gelecekteki teknoloji görev gücü üyeleri için yapılacak çok iş vardı.

İnovasyon Stratejisi Ofisi’ne taşınmaya hazırlanırken, aynı zamanda kısa süre sonra kurulacak olan gelecekteki strateji ürün planlama ekibi için devir teslim belgeleri de hazırladılar.

Yoo-hyun da gelecekteki işler için hazırlık yapmak amacıyla her yöne koşturup durdu.

Her şeyin hazır olduğunu düşündüğüm zamandı.

Tüm çalışanlar için planlanan eğitim başladı.

Vroom.

Yoo-hyun şirketten otobüsle Hansung Kayak Merkezi’ne gitti.

Eşyalarını yerleştirmeden önce, kayak merkezinin bodrum katında bulunan konferans salonunda toplandılar.

İlk oturuma 400 kişi katıldı.

İsim kartımı aldıktan sonra salona oturdum ve şirket tarafından hazırlanan videoyu izledim.

Sanki yeni personel eğitimine girmiş gibi hissettim.

Beş yıl önce olduğu için miydi?

Yanımda oturan müdür yardımcısı Kwon Se-jung’un yüzünde nostaljik bir ifade vardı.

Sonra aniden Yoo-hyun’a şöyle dedi.

“Teşekkür ederim.”

“Ne için?”

“Sadece.”

“Bu çok saçma.”

Yoo-hyun kıkırdadı.

Ne demek istediğini anlamak için duymama gerek yoktu.

Kwon Se-jung, Yoo-hyun’un kalbinde derin bir iz bırakmış bir iş arkadaşıydı.

Sınıfların yarısı rastgele oluşturuldu ve öğrenciler seminer salonlarındaki yerlerini aldılar.

Gimpo fabrikasından birçok kişi orada olduğu için, Yoo-hyun’un çoğu tanımadığı kişilerdi.

Ama kesinlikle tanıdığım bir kişi vardı.

İçeriden eğitmen olarak gelen kişi, müdür yardımcısı Kim Ho-seung’du.

Yoo-hyun’u görünce irkildi ve Yoo-hyun ellerini salladı.

Bu, onun aldırmaması ve sadece ders vermesi gerektiği anlamına geliyordu.

Hızını tekrar yakaladı, kendini tanıttı ve ardından amacından bahsetti.

“Bugün, Hansung’un geleceğe yönelik vizyonunu paylaşacağız ve yapılması gereken ek iyileştirmeleri ele alacağız. Bunu yapmak için…”

Endişeli olan sesi kısa sürede sakinleşti ve yüz ifadesi de özgüven yansıttı.

Ayrıca konferans salonunun önünde dolaşarak hareketleriyle dikkat çekti.

Az bir pratikle birçok insanın önünde sunum yapmak kolay değildi.

‘Çok yetenekliydi.’

Sanki onun gizli güçlerinin bir katmanını daha ortaya çıkarmış gibi hissettim.

Yoo-hyun, bir kişinin yeteneğini değerlendirme notuna veya terfisine göre yargılayamayacağını bir kez daha hissetti.

Kısa bir sunumun ardından video izlemeye geçtiler.

Tik.

Ekranda bir ofis sahnesi gösterildi.

Ama iç mekan bir şekilde tanıdık geliyordu.

Oyuncular da aynıydı.

-Takım lideri Te, bu adil bir ölçüt değil.

-Kim, bana mı karşılık veriyorsun?

Sesi duyduğumda, şüpheyle bakan insanlar güldüler ve karınlarını tuttular.

“Hahahaha!”

Oyuncular, şirketin çalışanlarından başkası değildi.

Kötü oyunculuğa güldüler ve kendilerini hikayenin içine kaptırdılar.

Toplanan gerçek şikayet vakalarına dayanıyordu.

Bu video Hansung Advertising’in desteğiyle hazırlanmıştır.

-Komik olan şu ki, şirket çalışanları bunu filme almıştı. Özellikle zorbalığa uğradığım sahneyi çekerken çok ilgimi çekmişti.

Çekimleri yöneten meslektaşım Seol Ki-tae de olumlu tepki verdi.

Ayrıca bunu grup sayfasında paylaşma arzusunu da dile getirdi.

Yoo-hyun’un istediği buydu. En güncel romanlar novel⦿fire.net adresinde yayınlanmaktadır.

Küçük değişikliklerin süreci, video aracılığıyla diğer bağlı kuruluşların çalışanlarının kalplerine de işleyecekti.

Aynı zamanda bülten aracılığıyla değişim sürecini bilgilendirmeye devam etti.

Elbette, perde arkasında daha büyük bir hazırlık da yapılıyordu.

Videoyu izledikten sonra, kurum içi yolsuzlukları ve kurum içi inovasyon planını değerlendirdiler ve ardından ek iyileştirmeleri görüştüler.

Katılanların hepsi bunu en az bir kez deneyimlemişti.

Belki de bu yüzdendir?

“HM sisteminin tam olarak kurulmasını sağlamak için…”

“Personel değerlendirmesinde, mülakat yaptıkları kısım…”

Tanımadıkları kişilerle gruplar oluşturup bol bol sohbet ettiler.

Hatta sonuçları kendilerine söylenmeden bile kendileri çıkardılar.

Sanki bir fikir birliğine varmak için motive olmuş gibiydiler.

Uygulamalı eğitim başarıyla tamamlandı.

Konaklama yerinde eşyalarını yerleştiren Yoo-hyun, ders vermekten ter içinde kalmış olan müdür yardımcısı Kim Ho-seung ile karşılaştı.

Burası, tatil köyünün lobisinde bulunan bir kafeydi ve pencereden kayak merkezinin manzarası görünüyordu.

Kahvesinden bir yudum alan Kim Ho-seung, ağlama sesi çıkardı.

“Sinir krizinden öleceğimi sandım.”

“Neden? İyi iş çıkardın.”

“Sorular çok sertti. Önceden hazırlanmama rağmen bunu hiç beklemiyordum.”

“Gerçekten mi? Hiç tereddüt fark etmedim.”

İlk oturumun ilk eğitmeni olan Kim Ho-seung, oturumu oldukça iyi bir şekilde yönetti.

Hatırladığım o çekingenliğin hiçbir izine rastlamadım.

Yoo-hyun’un cevabı onu rahatlattı ve Kim Ho-seung hafifçe gülümsedi.

“Gerçekten mi? Bu çok güzel. Departmanımızdaki sıkı çalışmamın karşılığını aldığımı hissediyorum.”

“Ne demek istiyorsun?”

“Doğrusu. O kadar çok haksızlığa maruz kaldım ki, bunlarla içgüdüsel olarak başa çıkmayı öğrendim.”

“Bu iyi bir şey, değil mi?”

“Bu, boku ilaç olarak kullanmaya benziyor, biliyor musunuz?”

Kim Ho-seung kısaca özetledi ve konuyu değiştirdi.

Yönetmen Jo Chan-young’un hikayesini gündeme getirdi.

“Hey, müdürümüzün durumunu duydun mu?”

“Evet. Biraz.”

“Evet. Sözleşmeyi feshedecek gibi görünüyor. Ek yönetici eğitimi ve kişisel koçu vardı, ancak değerlendirme puanı düşüktü.”

Elimden bir şey gelmiyor.

Yönetmen Jo Chan-young, bu sefer yapılan geri bildirim değerlendirmesinde düşük bir puan aldı.

Ek eğitimle kendini geliştirme fırsatı verildi, ancak bunu da başaramadı.

Yakında şirketten ayrılmayacak mı?