Bölüm 598

Yoo-hyun’un Ulsan’a gelme kararını vermesinin nedenlerinden biri de yurt sorunuydu.

Daracık bir ortamda üç kişiyle aynı odayı paylaşmak zaten yeterince kötüydü, ancak vardiyalı çalışan üretim işçileriyle birlikte yaşamak, gelecekteki ürün geliştirme ekibi için daha büyük bir sorun olacaktı.

Çalışma saatleri uyuşmadığı için yeterince uyuyamıyorlardı.

Fazla mesai nedeniyle uykusuzluktan zaten yüksek olan stres seviyeleri, hayatlarını doğrudan etkileyen bir konuydu.

Artık daha fazla erteleyemezlerdi. Kısa vadeli bir çözüme ihtiyaçları vardı.

Yoo-hyun’un aklına gelen ilk fikir, ofis çalışanlarının birlikte kalabileceği şekilde odaları düzenlemekti.

Ama bunu yapabilmek için yapım ekibinden birinin taşınması gerekiyordu.

Bu durumu yurt sorumlusuna iletmeye çalıştı, ancak oda değişikliğinin imkansız olduğuna dair mekanik bir cevaptan başka bir şey alamadı.

Görevlendirildiklerinde buna dikkat etmeleri gerekirdi, ama artık çok geçti.

Ne yapabilirdi ki?

Düşünürken, Yardımcı Jin Sunmi’den aldığı haber bültenleri koleksiyonunda bir ipucu buldu.

Bu, yapım ekibinin yenilik önerileriyle ilgili olduğu için, onun üstünkörü geçiştirdiği bir kısımdı.

Ulsan fabrikasının yatakhane sınırlarının ötesinde, şirketin huzurunu koruyorlar! Danışmanlık ve iletişimde öncülük eden yatakhane özerk yönetim komitesi!

Bu bültenin düzeltmesini yapan kişi, onun asistanı Jo Eun-ah’tı.

Röportajın içeriğine baktı ve yurt özerk yönetim komitesinin işleyişinin oldukça yeni olduğunu gördü.

Komitenin olumlu yönlerini doğruladı ve modül montaj ekibinden teknisyen Jo Yujung gibi bağlantıda olduğu üretim işçilerinden faaliyetlerinin gerçekliği hakkında bilgi aldı.

Bu süreç sayesinde, soruna farklı bir çözüm yolu bulmayı başardı.

Bu, hem yurt özerk yönetim komitesine hem de şirkete fayda sağlayacak ve yurt sorununu çözecek zekice bir plandı.

Çınk.

Yoo-hyun, A Yurdu’ndaki seminer odasının kapısını açtığında, yaklaşık 20 kişi birden başını çevirdi.

Aralarında, bültende gördüğü ekip lideri Kim Chiseong, hızlı adımlarla ona doğru yaklaştı.

Jo Eun-ah onu önceden aramıştı, bu yüzden uzun bir açıklamaya gerek yoktu.

Kısa bir giriş konuşmasının ardından hemen neden burada olduğunu açıkladı. Bu içeriğin kaynağı novel·fiɾe·net’tir.

Kim Chiseong dinlerken gözleri faltaşı gibi açıldı.

“Ne yani? Kendi kendini yönetme komitemizin faaliyetlerini mi kıyaslamak istiyorsunuz?”

“Evet, öyle düşünüyorum. Bülteninizde bu faaliyetle tüm şirketi değiştirme hayalinizden bahsettiğinizi okudum. Bundan çok etkilendim.”

“Röportaj için biraz abartılıydı.”

Kim Chiseong bir sınır çizmeye çalıştı, ancak Yoo-hyun ona daha fazla ayrıntı verdi.

“7.000’den fazla kişinin şikayetlerini tek tek dinleyip, sorunları çözmek için bunları özerk yönetim kurulu başkanına ilettiğiniz doğru değil mi?”

“Kuyu…”

“Bu demokratik model şirket içinde gereklidir.”

“İlk bakışta iyi görünebilir, ama aslında öyle değil…”

Kim Chiseong isteksizliğini belli ederek etrafına bakındı.

Yoo-hyun’un abartılı sözleri karşısında herkesin yüzünde şaşkın bir ifade vardı.

Yurt sakinlerinin şikayetlerini toplamak için her ay kişisel zamanlarından fedakarlık ederek bu işe gönüllü olmalarının nedeni, güçlü bir hizmet anlayışına sahip olmaları mıydı?

Yoo-hyun bunun böyle olmadığını biliyordu.

En büyük sebep, özerk yönetim kurulunun başkanının fabrika müdürü olmasıydı.

Doğrudan ona rapor vermek zorundaydılar, bu yüzden ellerinden gelenin en iyisini yapmaktan başka seçenekleri yoktu.

Fabrika müdürünün olaya nasıl dahil olduğu ne olursa olsun, sonuç kesinlikle olumlu oldu.

İnsanlar daha özgüvenli hale geldikçe sorunlar azaldı.

Aynı zamanda sorunların önlenmesinde de rol oynadı.

‘Ödül içeren bir model gerçekten çok iyi.’

Çalışanlar ve CEO’nun her ekip tarafından düzenli aralıklarla birbirleriyle iletişime geçirilmesi durumunda da benzer bir tablo ortaya çıkmaz mıydı?

Kararını verdi ve hazırladığı havucu sundu.

Bu, yalnızca özerk yönetim kurulu üyeleri için değil, Yoo-hyun’un aklındaki plan için de gerekli bir öneriydi.

“Fabrika müdürüyle de görüştüm ve sizi mükemmel bir inovasyon faaliyeti örneği olarak önermeye karar verdim. Halkla ilişkiler ekibi de genel işler ekibiyle iş birliği içinde sizinle ek bir röportaj yapmayı planlıyor.”

“Gerçekten mi?”

“Elbette. Dilerseniz halkla ilişkiler ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.”

“…”

Mükemmel bir inovasyon faaliyeti örneği haline gelmeleri durumunda önemli bir ödül verilecektir.

Ağzından tükürükler saçarak sürekli övünen fabrika müdürü, bundan fazlasıyla memnun olurdu.

Yudum.

Yoo-hyun, onların kurumuş tükürüklerini yuttuklarını görünce yüzünde bir gülümsemeyle anlayış göstermelerini istedi.

“Sizi rahatsız etmeyeceğim. Bana aldırmayın ve işinize devam edin.”

“Haha. Evet. Denemeliyiz. Peki, o zaman deneyelim mi?”

“Lütfen yapın.”

Kim Chiseong yapmacık bir gülümsemeyle robot gibi konuştu ve herkes garip bir şekilde başını salladı.

Yoo-hyun arka koltukta oturuyordu ve Jeong Hyun-woo ona bir şeyler fısıldıyordu.

“Sizce bu, yurt sorununu çözecek mi?”

“En azından bu konuda daha çok düşünecekler. Bakalım.”

Yoo-hyun sırıttı ve çenesiyle işaret etti.

Yurt özerk yönetim kurulu üyeleri, topladıkları şikayetleri paylaşarak gergin bir şekilde onun önünde oturdular.

Sesleri gerginlikle doluydu.

“H binasındaki kadın öğrenci yurduna erkek çalışanların girmesiyle ilgili bir sorun yaşıyoruz…”

“Yurt sakinlerinden bazıları odalarını boşaltmıyor, bu da bazı kişilerin üç kişilik odaları tek başlarına kullanmasına neden oluyor…”

“B binasında yurtlara gidiş-dönüş süreleri ile fazla mesai çalışmaları arasında çatışmalar yaşanıyor…”

Ve bu da hepsi değildi.

Normalde sadece sorun olarak listeleyecekleri kısımlar için bile çözümler bulmaya çalıştılar.

“Bence bu konuda ekip liderini ve yurt sorumlusunu ayrı ayrı bilgilendirmek daha iyi olur, sizce de öyle değil mi?”

“Evet, konuyu araştıracağım.”

Neden birdenbire böyle değiştiler?

Yoo-hyun’un teklifi yüzünden değildi.

Daha doğrusu, emeklerinin birileri tarafından takdir edildiğini hissettikleri için böyle oldu.

Küçük bir iltifat bile birine çok şey ifade edebilir.

Yoo-hyun, bu etkinliği gelecekte nasıl yöneteceğini biliyormuş gibi hissediyordu.

Vızıldama.

Jung Hyun-woo da bir şeyleri fark etmiş gibiydi, çünkü etkileyici kısımları defterine yazdı.

Bunu gören diğerleri daha iyi bir performans sergilemeye çalıştılar.

Üretim ve ofis çalışanları arasında sık sık yaşanan sorunlar söz konusu olduğunda da durum aynıydı.

“D binasındaki vardiyalı çalışanlardan daha fazla şikayet geliyor, çünkü ofis personeli sayısı aniden arttı. Beş vaka bildirildi.”

Yoo-hyun, merakla beklediği konu gündeme gelince kulaklarını dikleştirdi.

Beklendiği gibi, halkın tepkileri pek olumlu olmadı.

“Bu sefer grup halinde hareket etmiş olmalılar. Hep böyle yaparlar.”

“Yeni gelenler yüzünden yerlerimizi değiştirmemizi istemek de biraz haksızlık.”

Herkes hoşnutsuzluğunu dile getirdiğinden, Yoo-hyun biraz daha ileri gitmeye hazırdı.

Tam müdahale edecekken, kıdemli personel Kim Chiseong söze girdi.

“Sadece yurt listesine isimlerini yazdıranları ayıklayalım. Onları boş olan veya tek kişi tarafından kullanılan odalara taşıyalım.”

“Efendim, bu oldukça zahmetli görünüyor, emin misiniz?”

“Eğer biz bunu çözmezsek, kim çözecek? Gidip onlarla konuşursak, sorun çözülecektir.”

Kim Chiseong, komite üyelerinden birinin sorusuna karşılık sesini yükseltti.

Gözlerinden, bu faaliyeti yenilikçi bir örnek haline getirme konusundaki kararlılığı yansıyordu.

Yoo-hyun göz kırptı ve sormak için elini kaldırdı.

“Sorun hemen çözülecek mi?”

“Hafta sonuna kadar halledebilirim. Sadece taşınma konusunda biraz yardıma ihtiyacım var.”

Bu, Yoo-hyun’un endişelerini anlamsız kılan, ferahlatıcı bir cevaptı.

Kendiliğinden ellerini çırptı.

Alkış alkış alkış alkış!

“Bu inanılmaz.”

Yoo-hyun bununla da kalmayıp, ona başparmağını yukarı kaldırarak onay işareti verdi.

Yurt sorununu ve şikayetleri aynı anda çözen harika insanlara destek vermekten çekinmemesi için hiçbir sebebi yoktu.

Yoo-hyun’un yüzü ışıl ışıl bir gülümsemeyle doluydu.

Yurt sorunu çözüldükten sonra geriye sadece personel değerlendirmesi kalmıştı.

Yoo-hyun, bunu gözden geçirmek için yardımcısıyla görüştü.

Bu, takım lideri Jung In-wook’tu.

İş bitimine otuz dakika kala Yoo-hyun bir kafeye oturup ona sordu.

“Bu kadar erken ayrılmanızda sakınca var mı?”

“Ben takım lideriyim, ne yapabilirim ki?”

“Vay, harikasın!”

“Bana sormak istediğin bir şey olduğunu söyledin, bu çok açık. Diğerleri de yakında bize katılacak.”

Yoo-hyun, önceki görevlendirmesinde birlikte çalıştığı üyelerle bir şeyler içmeyi planlıyordu.

Gözden kaçırması mümkün olmayan biri vardı, bu yüzden sordu.

“Peki ya genel müdür?”

“Yönetmen mi? Sizce gelir mi? Her zaman çok mesafeli biri.”

“Anlıyorum.”

Yoo-hyun, Jung In-wook’un aniden sorması üzerine onunla ayrı ayrı görüşmesi gerektiğini düşünüyordu.

“Peki bu nedir? Ne sormak istiyorsunuz?”

“Bu, personel değerlendirmesiyle ilgili.”

“Personel değerlendirmesi mi? Ha, doğru, ilk defa değerlendirici olacaksınız. Çok stresli olmalısınız.”

Yoo-hyun altı aydır Hansung Display’de yer almadığı için değerlendirmeye alınmadı.

Aynı durum vali yardımcısı Kwon Se-jung ve Jang Junsik için de geçerliydi.

Geriye sadece Jung Hyun-woo kalmıştı, ama endişelenmesine gerek yoktu çünkü grup lideri açıkça onunla ilgileniyordu.

Yoo-hyun, içten içe utanarak cevap verdi.

“Evet, bazı şeyleri merak ediyorum.”

“Personel değerlendirmesi. Küfür yemenin mükemmel bir yolu.”

“Neden?”

“Kim kötü bir değerlendirme yapmak ister ki? Herkes iyi bir değerlendirme yapmak ister. Ama yapamazsınız.”

“Doğru. Bu yüzden performansa göre ödeme yapıyorsunuz.”

“İşin zor kısmı bu, performansı bölmek zor. Bakın, yönetici Maeng PCB tasarımı yapıyor, kıdemli Kim ise panel tasarımı yapıyor. Farklı görevler üstleniyorlar, bunları nasıl bölüştüreceksiniz?”

Jung In-wook, Yoo-hyun’un teorik sorusuna somut bir örnek verdi.

Bu durum, göreceli değerlendirme sisteminin kusurunu ortaya çıkardı.

Yoo-hyun, konuyu iyice bildiği için daha da derine indi.

“Her göreve yüksek, orta ve düşük seviyeler atamamız gerekmez mi?”

“Eğer nicel bir görev olsaydı bu mümkün olurdu, ancak bizimki nicel değil. Seviye atamak belirsiz. Ve alanlar farklı olduğundan, kriterler de adil olamaz.”

“Sanırım öyle.”

“Bu yüzden, yapılan işten ziyade alışılmış davranışlar daha önemlidir. Etkileyici bir sunum yapmış olmaları veya istediklerimi hemen yapmış olmaları, değerlendirmede kalıcı izler bırakır.”

“Böylece sonunda zevkinize uygun insanları seçmiş oluyorsunuz.”

“Sence sen de aynısını yapmaz mısın?”

Yoo-hyun, son on yılın değerlendirmelerini hatırlayarak kararlı bir şekilde cevap verdi.

Bu konuda hiçbir itirazı yoktu, çünkü o kendi halkına sahip çıkan bir insandı.

“Hayır, sanırım yapacağım.”

“Doğru. Ama sorun şu ki, aralarında terfi adayları varsa endişelenmeden edemiyorsunuz. Ya onlara iyi bir not vermezseniz istifa ederlerse?”

“Bu adil değil.”

“Bence terfi adaylarının hepsine adil davranırsam bu kötü bir şey olmaz.”

Yoo-hyun, Jung In-wook’un sözleri karşısında gözlerinde bir parıltı belirdi.

“Fena değil?”

“Evet. En azından ben terfi ettiğimde onlar da benim için aynısını yapacaklar. Ama sorun takım değiştiğinde başlıyor. Daha önce fedakarlık yaptım, ama şimdi adil olacaklarını söylüyorlar. Bu çılgınlık.”

Jung In-wook’un sözleri, gelecekteki ürün geliştirme ekibinin durumuna tam olarak uyuyordu.

Bu şekilde düşününce, müdür Hyun Kyungyeong’un veya takım liderlerinin terfi adaylarına neden değerlendirme yapmaya çalıştığını anladı.

Yoo-hyun, tespit ettiği bir başka sorunu da ekledi.

“Peki ya çok çalıştınız ama yine de terfi adayları tarafından geri plana itildiniz ve C notu aldınız?”

“C notu daha kötü. Sanki onlara eve gitmelerini söylemek gibi. Dürüst olmak gerekirse, en çok bundan nefret ediyorum. Hak etmeyen birine C notu vermek zorunda kaldığımda kendimi bir suçlu gibi hissediyorum.”

“Peki o zaman ne yapacaksınız?”

“Genellikle onlara bir ödül veya söz veriyorum. Bırakmalarını engellemem gerekiyor. Ama bu da kolay değil, çünkü kaynaklar sınırlı.”

Değerlendiricinin bakış açısından tablo tamamen farklı görünüyordu.

Peki, bu durum, performansına rağmen C notu almak zorunda kalan kişi kadar acı verici miydi?

Bunu düzeltmek için ne yapabilir?

Yoo-hyun mırıldandı.

“Sanırım kaynakları artırmamız gerekiyor.”

“Bunu bilmiyorum. Ama başka bir yol daha var.”

“Nedir?”

“Değerlendirme notları iş birimi bazında veriliyor. Dolayısıyla yöneticiler veya ekipler arasında bir miktar not alışverişi mümkün. Örneğin, S ve C notu verip A ve B notu alabilirsiniz.”

“İnsan kaynakları ekibinin bize söylemediği bir yöntem bu.”

Jung In-wook, Yoo-hyun’un tepkisini olumlu bulmuş gibiydi ve ona daha fazla şey anlattı.